沿革

2008年

生命保険代理Kind設立

2009年

アフラック　スーパーファイヤーボール賞
アリコジャパン　MVP入賞

2010年

メットライフアリコ　MVP入賞

2011年

メットライフアリコ　MVP入賞

2012年

損害保険代理店開始

BCP（事業継続計画）

（１）BCP策定の目的

本計画は、地震等大規模災害・火災・テロ攻撃・新型ウイルス等の非常事態の際に、従事者の身の安全を確保すること、かつ保険代理店としての重要業務をできる限り継続もしくは速やかに再開することでサービス供給責任を果たしお客さまとの信頼関係を維持確立すること、非常事態にあっても自社の経営を維持し従業員の雇用を守ること、また、災害時にはできる限り地域社会や提携先等の関係者に貢献すること、を目的として策定するものである。

（２）BCP基本方針

〈安全〉
・従事者、お客様の身の安全を第一に確保する

〈経営〉
・平時より緊急事態に備え、報告・連絡体制を整えておく
・デジタル教育を率先して行い、事務所外でも、一定の事業運営とサービス提供ができる体制を整えておく。

〈信頼〉
・保険代理店として、お客様に速やかにサービス（情報提供・事故受付・保険金支払い支援・契約保全等）を提供・再開できるよう、体制整備を実行する。

〈地域社会への貢献〉
・保険代理店としての使命を果たし、また培ったノウハウを活かし、地域の復旧を支援する。

（３）被害想定と代替手段等の対策

〈想定されるリスク〉
・地震等大規模災害
・火災
・テロ攻撃
・新型ウイルス
等により緊急的に業務を停止せざる負えない状況に陥るリスク、または長期的に働き方の変更が求められるリスクにおいて、想定しリスク管理を行う。

代替手段と対策
■ヒト
　長期的に通勤・出社できない場合に備えて、テレワークを行える体制を備えておく。
■モノ
　事務所で従事できない状況に備えて、一定の設備・什器を自宅に備え、一定の業務を行えるように備える。
■モノ（インフラ）
　ハイスペックな保険業務専用のタブレット型PCを全従事者が使用する。
　どこからでも、PCを使用できるよう又は、ネット環境を維持できるよう、テザリング可能な携帯の通信契約での使用する。

（４）災害発生時の体制・役割

〈統括責任者〉
統括責任者：岸　謙一
・従事者の身の安全の確保、または身の安全の確認を取る。
・想定される対応業務について指揮を執る。

〈初動対応〉
責任者：岸　謙一
・従事者の安全の確保及び従事者の安否の確認
・災害情報の収集
・避難指示
・従事者の出退社等、従事者の状況を確認し指示をする

〈インフラ復旧〉
責任者：岸　謙一
補佐：全従事者
自社の被害を確認把握し、代替手段の手配

〈災害顧客対応〉
責任者：岸　謙一
補佐：全従事者
・災害情報の収集
・お客様の被災状況の確認と対応
・保険金請求や保全等の対応

（５）BCPの定着・見直し

〈BCPの定着〉
BCPの重要性や進捗状況を社内に周知するため、定期的に教育を実施する。
・教育の実施・・・年２回（１月、６月）
・ダイアパレスビル本町管理組合が実施する防災・避難訓練への参加
・避難場所の確認、災害対策フローの確認

〈BCPの見直し〉
BCPの実効性を確保するために、見直しを検討する。
・見直しの検討・・・年２回（１月、６月）
　環境に変化がないか確認し、BCPの見直しが必要と判断した場合については、即座に変更を反映させる。

沿革